NAČINI NARUDŽBE I UVJETI

Opće informacije

Sva plaćanja na eKstore web shopu vrše se u konvertibilnim markama (BAM/KM). Sve cijene su maloprodajne i uključuju pripadajući PDV.

Cijene vrijede za kupovinu putem web trgovine. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena, akcija i posebnih ponuda bez prethodne najave.

Unatoč pažljivom unosu podataka, moguće su nenamjerne greške u opisu i cijenama proizvoda.

Narudžba putem web trgovine

Narudžbu možete izvršiti jednostavno putem naše web trgovine, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

U slučaju poteškoća, naši operateri stoje vam na raspolaganju putem telefona +387 (39) 833 244 ili e-maila info@ekstore.ba te će vam pomoći pri registraciji, pretraživanju proizvoda i završetku kupovine.

Narudžba putem telefona ili e-maila

Ukoliko narudžbu želite obaviti putem telefona ili e-maila, potrebno je dostaviti sljedeće podatke:

Ime i prezime primatelja
Adresu dostave
Kontakt broj
E-mail adresu

Nakon zaprimanja podataka dostavit ćemo vam ponudu za virmansko plaćanje ili organizirati isporuku uz opciju plaćanja pouzećem.

Napomena: Plaćanje karticama nije moguće putem telefona ili e-maila radi zaštite vaših podataka. Kartično plaćanje moguće je isključivo putem web trgovine.

Vikendom i praznicima narudžbe su moguće isključivo putem online trgovine.

NAČINI PLAĆANJA

Kupovinu na eKstore možete realizirati na sljedeće načine:

Plaćanje pouzećem (gotovinom)

Plaćanje pouzećem omogućuje da iznos narudžbe podmirite prilikom dostave, dostavljaču brze pošte. Plaćanje se vrši isključivo gotovinom prilikom preuzimanja paketa.

Virmansko plaćanje (plaćanje po ponudi)

Za odabir virmanskog plaćanja kontaktirajte nas putem e-maila: info@ekstore.ba kako bismo vam dostavili ponudu s podacima za uplatu.

Online plaćanje karticama

Jednokratno online plaćanje omogućeno je karticama svih banaka koje podržavaju online transakcije.

Visa
MasterCard
Maestro
American Express
Diners

Online plaćanje na rate

Mogućnost plaćanja na rate ovisi o banci izdavatelju kartice.

Do 12 rata:

Visa Electron Inspire (Intesa Sanpaolo Banka)
American Express (Intesa Sanpaolo Banka)

Do 24 rate:

Visa Classic (UniCredit Bank)
MasterCard revolving, Visa revolving, Zlatna Visa revolving (UniCredit Bank)
NLB Banka – MasterCard Charge

Do 36 rata:

Sparkasse: MasterCard Shop&Fun
BBI: Visa kupovna kartica
Sberbank BH: Cash Card

* Kod plaćanja karticama određenih banaka korisnik ne bira broj rata, već se iznos kupovine dijeli na unaprijed definirani broj rata dogovoren između kupca i Banke a u zavisnosti od iznosa kupovine.

* Prilikom odabira kartičnog plaćanja kupac se preusmjerava na sigurnu stranicu Multipay sustava, gdje su jasno prikazani svi podaci o transakciji, uključujući eventualne bankarske naknade. Kupac prije potvrde plaćanja ima potpuni uvid u ukupan iznos terećenja.

Plaćanje u poslovnici

Kupovinu možete realizirati i u našoj poslovnici:

Gotovinom
Debitnim i kreditnim karticama
Karticama na rate prema uvjetima banke izdavatelja

Sigurnost online plaćanja

Sigurnost vaših podataka osigurana je korištenjem SSL enkripcije (Secure Socket Layer) s 128-bitnom zaštitom podataka.

SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi spriječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i Multipay servisa, te obratno.

Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.